Enda Root Caps - voedingssupplement, geen geneesmiddel. Verkoper: GRACAJ ADRIAN, Athina.

Retourbeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om de overeenkomst voor de aankoop van Enda Root Caps binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling te herroepen, zonder opgave van reden. Dit recht vloeit voort uit EU Richtlijn 2011/83/EU.

2. Uitzondering voor voedingssupplementen

Conform art. 16 sub e van Richtlijn 2011/83/EU kan het herroepingsrecht vervallen voor producten waarbij de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd. Dit geldt voor voedingssupplementen waarvan de verpakking is geopend. Ongeopende, verzegelde verpakkingen kunnen wel worden geretourneerd.

3. Hoe retourneert u?

  1. Stuur een e-mail naar [email protected] met vermelding van uw naam, telefoonnummer en de mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht.
  2. Wij sturen u binnen 2 werkdagen retourinstructies.
  3. Stuur de ongeopende verpakking terug naar: GRACAJ ADRIAN, Flaggina 17, 111 45 Athina, Griekenland.
  4. Kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.

4. Terugbetaling

Wij verwerken uw terugbetaling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de retourzending, op de door u opgegeven rekening. Omdat betaling bij Enda Root Caps plaatsvindt bij levering (contant of pin), ontvangt u het bedrag teruggestort op uw bankrekening of in contanten na afspraak.

5. Annulering vóór levering

U kunt uw bestelling kosteloos annuleren vóór het moment van verzending. Informeer de medewerker tijdens het bevestigingstelefoontje, of neem contact op via [email protected] of +31 20 308 7142.

6. Weigering bij levering

Indien u de bestelling bij levering weigert aan de koerier (rembours), wordt de order geannuleerd. Er zijn in dat geval geen kosten voor u.

7. Contact

Voor vragen over retouren of annuleringen: [email protected] · +31 20 308 7142 · ma-vr 09:00-17:00 uur.